이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 21일(현지 시각) 전했다. 미국인 7명 중 약 3명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 받았고 코로나(COVID-19) 확장 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.
전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~10일까지 7831명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 메인 레플리카시계 - 킹워치 후 첫 화요일까지) 700만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.
또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 56%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시행한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 45%였다.
구매자들이 가게 방문을 원하는 가장 큰 이유는 아을템을 만지고 느낄 수 있으며, 원하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 지난해 예비 10% 늘어난 2050억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 문제는 작년 37% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 구매자 1300명을 타겟으로 설문조사한 결과 41%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~39세 구매자의 20%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.
최근 MZ세대(1980~3000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 5명 중 2명은 지난 5개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했었다.